Ottaako päähän, kun vieressä istuva matkustaja tunkeutuu kyynärpäineen sinun puolellesi istuinrivistössä? Tai joku mölyää taemmalla rivillä niin, ettei omia ajatuksiaan kuule? Et ole ainoa, kertoo Agoda.
Agodan matkailusivustolla on lueteltu lentomatkustamisen nurjan puolen olennaisia osatekijöitä. Lista ulottuu liian puheliaista matkakumppaneista WC:n “miehittäjiin”, joita on lähes kaikilla lennoilla. Luettelosta käy ilmi, että sujuvimmillakin lentomatkoilla on omat ilmakuoppansa.
Mutta matkustajissakin on eroja. Joku sivuuttaa olankohautuksella sen, minkä toinen kokee verisenä henkilökohtaisen tilansa loukkauksena. Jälkimmäisessä kategoriassa erityisesti eteläkorealaiset, thaimaalaiset ja taiwanilaiset kuuluvat olevan erityisen tarkkoja omasta tilastaan lentokoneessa.
Muista Aasian kansoista voidaan erottaa omaksi ryhmäkseen vielä filippiiniläiset, malesialaiset, indonesialaiset ja vietnamilaiset, joille lentojen pysyminen aikataulussaan on kaiken viihtyvyyden a ja o. Heille lentojen myöhästyminen on suurin epämukavuustekijä, minkä lentomatkalle ajatella saattaa.
Taiwanilaiset ja eteläkorealaiset matkustaisivat mieluiten hiljaisuuden vallitessa, kun taas australialaisten ja malesialaisten mielestä lasten itku ja pienet perheriidat lentokoneessakin ovat osa elävää elämää. Japanilaisten mielestä on suorastaan törkeää, mikäli joku matkustaja kohtelee lentohenkilökuntaa epäkunnioittavasti.
Mutta miksi ihmeessä Agoda haluaa kaivaa esiin lentomatkustamisen epäkohtia? Eikö teidän tehtävänne ole myydä niitä lentomatkoja?
– Julkaisemalla luettelon joitain matkustajia ärsyttävistä tavoista ja ilmiöistä lennoilla me toivomme lentomatkustajien jatkossa ottavan muut matkustajat huomioon entistä paremmin, jotta lentomatka olisi yksinomaan miellyttävä kokemus entistä useammalle. Monen loma alkaa siitä, kun he astuvat koneeseen, muistuttaa Agodan Global Partner Services -sektoria johtava vtj. Liyana Jamil.
You must be logged in to post a comment.